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高等職業院校內部質量保證體系診斷與改進指導方案

發布日期: 2020-10-31    點擊:


高等職業院校內部質(zhi)量保證(zheng)體系

診斷與改進(jin)指導方(fang)案 (試(shi)行)

為推動高(gao)等職業院校(xiao)(簡稱高(gao)職院校(xiao))建立常態化自主保證人(ren)才培養質(zhi)量的機(ji)制(zhi),引導(dao)和促進高(gao)職院校(xiao)不斷完善內(nei)部(bu)(bu)質(zhi)量保證體系建設、提升內(nei)部(bu)(bu)質(zhi)量保證工(gong)作成(cheng)效(xiao),持續(xu)提高(gao)人(ren)才培養質(zhi)量,制(zhi)定本指導(dao)方(fang)案。

一、指導思想

以(yi)《國務院關于加快發展現代職業教育的(de)決定》精神為指(zhi)導,以完善質(zhi)量標(biao)(biao)準和制度、提高(gao)利(li)益相關方(fang)對人(ren)才(cai)培養工作的(de)滿意度為(wei)目(mu)標(biao)(biao),按照(zhao)“需求導(dao)向(xiang)、自我保證,多元診斷、重在改進(jin)”的(de)工作方(fang)針,引(yin)導(dao)高(gao)職(zhi)院校切實(shi)履行人(ren)才(cai)培養工作質(zhi)量保證主體(ti)的(de)責任,建立常態化的(de)內部(bu)質(zhi)量保證體(ti)系和可持續的(de)診斷與(yu)改進(jin)工作機制,不斷提高(gao)人(ren)才(cai)培養質(zhi)量。

二、目標任(ren)務

建立基于高職院(yuan)校人才(cai)(cai)培養工作狀態數據(ju)、學(xue)校自主診改、省級教育行政部門根(gen)據(ju)需要(yao)抽(chou)樣復(fu)核的工作機制,促進高職院(yuan)校在建立教學(xue)工作診斷與改進制度基礎上,構建網絡化、全覆蓋(gai)、具(ju)有較強(qiang)預(yu)警功能和激(ji)勵作用的內部質量(liang)保證體系,實(shi)現教學(xue)管理(li)水平和人才(cai)(cai)培養質量(liang)的持續提升。具(ju)體任務是:

(一)完善高職院校內部(bu)質量(liang)保證體系。以診斷與改進(jin)為手(shou)段,促使高職院校(xiao)在學校(xiao)、專業、課程、教(jiao)師、學生不(bu)同(tong)層面建立起完整且相對獨(du)立的自我質(zhi)量保證機制,強化學(xue)校各層級管理系(xi)(xi)統(tong)間(jian)的質(zhi)量依存關系(xi)(xi),形成全要素網絡(luo)化的內部質量保證(zheng)體(ti)系。

(二)提升(sheng)教育(yu)教學管理(li)信(xin)息(xi)化水(shui)平。強(qiang)化人才(cai)培(pei)養工作狀(zhuang)態(tai)數據在診改(gai)工作的基礎(chu)作用,促進高職院校進一(yi)步(bu)加強(qiang)人才(cai)培(pei)養工作狀(zhuang)態(tai)數據管理(li)系統(tong)的建設與應用,完(wan)善預警功能,提升(sheng)學校教學運行(xing)管理(li)信(xin)息(xi)化水(shui)平,為教育(yu)行(xing)政部門決策提供參考(kao)。

(三)樹立現代質量文(wen)化(hua)。通過開展高(gao)等職業(ye)院(yuan)校內(nei)部質量(liang)保證體系診(zhen)改,引導高(gao)職院(yuan)校提升(sheng)質量(liang)意(yi)識,建立完善質量(liang)標準體系、不(bu)斷提升(sheng)標準內(nei)涵(han),促進全員全過程全方(fang)位育人。

三、基本原則

)數據(ju)分析與(yu)實際(ji)調研相(xiang)結(jie)合(he)。診改工作主(zhu)要基(ji)于(yu)對(dui)學校人才培養工作狀態(tai)數(shu)據(ju)的分析(xi),輔(fu)以靈活(huo)有效的實際調查研究。

(二)堅持標準與(yu)注重特色(se)相結合。省(sheng)級教(jiao)育行政部門可在(zai)本方案(an)基礎(chu)上(shang),依據實際情(qing)況調整補充形成(cheng)省(sheng)級執行方案(an)。學校可在(zai)省(sheng)級方案(an)基礎(chu)上(shang),補充有利于(yu)個性化發展的診(zhen)改內容。

)自主診改與抽樣復核相結合。以高職院校(xiao)自主診改(gai)為基礎,教育行(xing)政部門根據需要對學校(xiao)進行(xing)抽樣(yang)復(fu)核。

四、診(zhen)改與復核(he)

(一)診改對象(xiang)與復核抽樣

1.獨立設置的高職院校應每3年至少完成一次質量保證體系診改工作。新建高職院校可按照省級教育行政部門規定執行。

2.省級教育行政部門在學校自主診改基礎上,每3年抽樣復核的學校數不應少于總數的1/4

(二)基本程序

1.自(zi)主(zhu)診(zhen)(zhen)(zhen)改(gai)(gai)。高職(zhi)院(yuan)校(xiao)應根(gen)據(ju)省級(ji)診(zhen)(zhen)(zhen)改(gai)(gai)工(gong)作實施方案,依(yi)據(ju)高等(deng)職(zhi)業院(yuan)校(xiao)人(ren)才培養(yang)工(gong)作狀態數(shu)據(ju)采集與(yu)管理平臺(tai)數(shu)據(ju),對內(nei)部質(zhi)量保證體系(xi)運(yun)行情況(kuang)及效(xiao)果定期進行自(zi)主(zhu)診(zhen)(zhen)(zhen)改(gai)(gai),并將自(zi)主(zhu)診(zhen)(zhen)(zhen)改(gai)(gai)情況(kuang)寫入亚博ag官网質(zhi)量年度報告(gao)。學(xue)校(xiao)自(zi)主(zhu)診(zhen)(zhen)(zhen)改(gai)(gai)可(ke)以(yi)安排校(xiao)內(nei)人(ren)員實施,也可(ke)自(zi)主(zhu)聘請校(xiao)外專家參加(jia)。

2.抽樣復核。復核工作的(de)主(zhu)(zhu)要(yao)目的(de)在于檢驗(yan)學(xue)校自主(zhu)(zhu)診改工作的(de)有效程度。省級教育行(xing)政部門(men)負責組織抽樣復核。被列(lie)入復核的(de)學(xue)校應提交以下材料:

1)學校的《內部質量保證體系自我診改報告》(格式參見附件2)。

2)近2年學校的《人才培養質量年度報告》。

3)近2年學校的《人才培養工作狀態數據分析報告》。

4)近2年學校、校內職能部門、院(系)的年度自我診改報告。

5)學校事業發展規劃、內部質量保證體系建設規劃及其他子規劃。

6)學校所在地區的區域經濟社會事業發展規劃。

具體報送要求由省級教育行政部門確定,報送材料應于復核工作開始前30日在校園網上公示。

(三(san))結論與使用(yong)

復核結論反映院校自主診斷結果、改進措施與專家復核結果的符合程度。高等職業院校內部質量保證體系診斷項目參考表中,診斷要素共15項。復核結論分為“有效”“異常”“待改進”三種,標準如下:

有效——15項診斷要素中,自主診斷結果與復核結果相符≥12項;改進措施針對性強、切實可行、成效明顯。

異常——15項診斷要素中,自主診斷結果與復核結果相符<10項;改進措施針對性不強、力度不夠。

待(dai)改進(jin)——上述標準以外(wai)的其他(ta)情況。

如執行方案對診斷要素有調整,可根據(ju)實(shi)際(ji)診斷要素數(shu)量,按(an)上述比例(li)原則,確定相應標準。

“待改進”和“異常”的學校改進期為1年,改進期滿后須重新提出復核申請,再次復核結論為“有效”的,同一周期內可不再接受復核。

復核結論為“異常”和連續2次“待改進”的學校,省級教育行政部門須對其采取削減招生計劃、暫停備案新專業、限制項目審報等(deng)限制措(cuo)施。

五(wu)、工(gong)作(zuo)組織

(一)教育(yu)部組建“職業院校教學工(gong)(gong)作(zuo)診(zhen)(zhen)斷與(yu)改(gai)進專家(jia)委員(yuan)會(hui)”(簡(jian)稱全國診(zhen)(zhen)改(gai)專委會(hui))負(fu)責診(zhen)(zhen)改(gai)工(gong)(gong)作(zuo)的業務指(zhi)導。設立診(zhen)(zhen)改(gai)工(gong)(gong)作(zuo)網(wang)站,集中(zhong)發(fa)布診(zhen)(zhen)改(gai)工(gong)(gong)作(zuo)的相關(guan)政策和信息(xi)。

(二(er))省(sheng)級教育行(xing)政(zheng)部門(men)應按照教育部總體(ti)要(yao)求,統(tong)籌規(gui)劃(hua)本省(sheng)(區、市)質量保證體(ti)系診改工(gong)作(zuo)(zuo),結合實際制訂相應的執行(xing)方案和工(gong)作(zuo)(zuo)規(gui)劃(hua)。

(三(san))省級(ji)教(jiao)育(yu)行政(zheng)部門(men)可遴選熟(shu)悉(xi)高職教(jiao)育(yu)、具有管(guan)理經驗(yan)的高職院校專(zhuan)(zhuan)(zhuan)(zhuan)家(jia)、教(jiao)育(yu)研究專(zhuan)(zhuan)(zhuan)(zhuan)家(jia)、行業企業專(zhuan)(zhuan)(zhuan)(zhuan)家(jia)等組(zu)成任期制的省級(ji)診(zhen)(zhen)改(gai)專(zhuan)(zhuan)(zhuan)(zhuan)委(wei)會,負責本省診(zhen)(zhen)改(gai)工(gong)作業務指導(dao)。省級(ji)教(jiao)育(yu)行政(zheng)部門(men)可委(wei)托(tuo)診(zhen)(zhen)改(gai)專(zhuan)(zhuan)(zhuan)(zhuan)家(jia)委(wei)員(yuan)會,探索建立(li)診(zhen)(zhen)改(gai)專(zhuan)(zhuan)(zhuan)(zhuan)家(jia)認證(zheng)制度,建立(li)動態(tai)的診(zhen)(zhen)改(gai)專(zhuan)(zhuan)(zhuan)(zhuan)家(jia)庫并(bing)規(gui)范專(zhuan)(zhuan)(zhuan)(zhuan)家(jia)管(guan)理。

(四)省級教育行政部門應于年底前向社會公布(bu)本地區下一年度(du)接受(shou)復(fu)核的院校名單。

(五(wu))學校須根據復核工作(zuo)報告制(zhi)定(ding)整改方案,在規定(ding)的期限內(nei)完成整改任務。

六(liu)、紀律與監督

各地要加強(qiang)診(zhen)改(gai)工(gong)作的(de)管理,嚴肅工(gong)作紀律,建立診(zhen)改(gai)工(gong)作信(xin)息公(gong)告(gao)制度。

(一)各地要按照報(bao)備的實施方(fang)案開展高職院校內部質量(liang)保證體(ti)(ti)系診改工作。如有調整,須及時報(bao)備。

(二(er))復核工(gong)作(zuo)不得影響學(xue)校正常教(jiao)學(xue)秩序,并認(ren)真貫徹落實中央(yang)八(ba)項規定精神、教育部二十條要(yao)求及(ji)有關規定(ding)

(三)復核專家必須(xu)潔身自律,被確(que)定為(wei)專家組(zu)成員后(hou),不得(de)接(jie)受邀請參(can)加復核學校的診改輔導(dao)、講座等活動。如有違反應予更(geng)換并及時公布(bu)。

(四)省(sheng)級教育行(xing)政部門須指定網(wang)站,將診改相關(guan)政策(ce)文件、復核專家(jia)組名(ming)單、接受復核院校應公示(shi)的材(cai)料,以及(ji)復核結論、回訪結果等集中(zhong)公布,接受社(she)會(hui)監督。

(五)各地要(yao)嚴格復核專(zhuan)家管(guan)理,對(dui)違反(fan)紀律或社會反(fan)響差的專(zhuan)家,應從專(zhuan)家庫中(zhong)除名并(bing)在一定范圍內公布。

附: 1.高等職業(ye)院校內部質量保證體系(xi)診(zhen)斷項目(mu)參(can)考(kao)表

2.學校內部(bu)質量保(bao)證(zheng)體系自我(wo)診改(gai)報告(參考格式)


1

高職院校內部質量保證體(ti)系(xi)診(zhen)斷項(xiang)目參(can)考表(biao)

診斷

項目

診斷要素

診(zhen)斷點

影響因素參考提(ti)示

數據管理平臺

相應(ying)編號

1 體(ti)(ti)系總(zong)體(ti)(ti)構架

1.1質(zhi)量保證理念(nian)

質量目標(biao)與(yu)定位(wei)

學(xue)校發(fa)展(zhan)目(mu)標定位是否科學(xue)明確;人才(cai)培養(yang)目(mu)標、規格是否符合區域經(jing)濟和社會發(fa)展(zhan)要求(qiu),是否符合學(xue)生全面發(fa)展(zhan)要求(qiu);質(zhi)量保證(zheng)目(mu)標與學(xue)校發(fa)展(zhan)目(mu)標、人才(cai)培養(yang)目(mu)標一(yi)致性、達成度(du)。

1.3/7

質(zhi)量保證規劃(hua)

質量保(bao)證體系建設規劃是否科(ke)學明晰、符合實(shi)際且具(ju)有可操作性;實(shi)際執行效果是否明顯。

1.3/7

質量文化建設(she)

師生質量意(yi)識,對學校質量理念(nian)的(de)認同(tong)度(du);質量保證全(quan)員參(can)與程度(du);質量文(wen)化氛圍;持續改(gai)進質量的(de)制度(du)設計是否(fou)科學有效,是否(fou)實現(xian)持續改(gai)進。

2.2/8

1.2組織構架

質(zhi)量保證機(ji)構與分工

學校(xiao)、院(yuan)系各層面質量保證機構、崗(gang)位設置(zhi)是(shi)否(fou)(fou)科學合理,分(fen)工與(yu)職責權限(xian)是(shi)否(fou)(fou)明(ming)確(que)。

8

質(zhi)量保證隊伍

質量保證(zheng)隊伍建設(she)是(shi)否符合(he)質量保證(zheng)體(ti)系建設(she)規(gui)劃要(yao)求;人員(yuan)配(pei)備是(shi)否符合(he)崗位職(zhi)責要(yao)求;對質量保證(zheng)機(ji)構、人員(yuan)是(shi)否有考核標準(zhun)與考核制度;考核機(ji)制是(shi)否嚴格規(gui)范;能否實現持續(xu)改進。

8.2/8.6

1.3制度構架

質量保證(zheng)制度

學校(xiao)、院系、專業、課程(cheng)、教師、學生(sheng)層面(mian)的質量(liang)保證制度是否具有系統性、完整性與可操作性。

8.1

執行與改進

質(zhi)(zhi)量(liang)(liang)(liang)保(bao)證(zheng)制(zhi)度(du)落實情況與改進措(cuo)施是否(fou)(fou)具體(ti)務實;質(zhi)(zhi)量(liang)(liang)(liang)保(bao)證(zheng)制(zhi)度(du)是否(fou)(fou)不斷改進和完(wan)善;是否(fou)(fou)定期發布質(zhi)(zhi)量(liang)(liang)(liang)年(nian)度(du)報告,質(zhi)(zhi)量(liang)(liang)(liang)年(nian)度(du)報告結構是否(fou)(fou)規范、數據是否(fou)(fou)準確;院(yuan)(系(xi))、專(zhuan)業自我診改是否(fou)(fou)已成常態(tai)。

8.7

1.4信息系統(tong)

信息采集(ji)與管理

是(shi)(shi)否(fou)重視高職院(yuan)校人才培養(yang)工作狀態數(shu)據采集與(yu)管(guan)理(li)(li)平臺建(jian)設;人財物是(shi)(shi)否(fou)有保障(zhang),管(guan)理(li)(li)是(shi)(shi)否(fou)到位,運(yun)行是(shi)(shi)否(fou)良(liang)好(hao);是(shi)(shi)否(fou)建(jian)立信息采集與(yu)平臺管(guan)理(li)(li)工作制度,數(shu)據采集是(shi)(shi)否(fou)實(shi)時(shi)、準確、完整。

3.4/8.1

信息應用(yong)

是否運(yun)用(yong)平臺進(jin)行日常(chang)管理和教學質量過程(cheng)監(jian)控,各級(ji)用(yong)戶是否定(ding)期開(kai)展(zhan)數(shu)據分析,形成常(chang)態化的信息反饋診斷分析與(yu)改進(jin)機(ji)制(zhi)。

3.4

2 專業(ye)質量(liang)保(bao)證

2.1專業建設規劃

規(gui)劃(hua)制定與實施(shi)

專業建設(she)規劃(hua)是否(fou)符合(he)學校發展實際,是否(fou)可行;規劃(hua)實施情況如何(he),專業結構(gou)是否(fou)不斷優化。

1.3/7.1-7.6/9.2

目(mu)標(biao)與(yu)標(biao)準

有(you)無(wu)明確(que)的(de)專業(ye)建設目標和標準;專業(ye)人才培養方案(an)是否規范、科學(xue)、先進并不斷優(you)化。

7.1/7.3/7.4

條件保(bao)障

新增(zeng)專業設置程序是(shi)否(fou)規范;專業建設條件(jian)(經費(fei)、師(shi)資、實驗實訓條件(jian))是(shi)否(fou)有明確的(de)保障措(cuo)施。

3.4/4/5.1/5.2

6/7.4/7.5

2.2專業診改

診改制度與運行

學校內部是(shi)否建立常態(tai)化的專(zhuan)業診改機制;是(shi)否能夠(gou)促成校內專(zhuan)業設置隨產業發展動態(tai)調整。

3.4/8.1/8.7/9.1/9.2

診改效果(guo)

診改成效如何,人才培養質量是否不斷提高;校企融合程度、專業服務社會能力是否不斷提升;品牌(特色/重點)專業(群)建設成效、輻射影響力是否不斷增強。

4/5/6/7/9

外部診斷(評(ping)估)結論應用

是(shi)(shi)(shi)否積極參加外(wai)部專業(ye)診斷(或(huo)評(ping)估(gu)、認證(zheng));外(wai)部診斷(評(ping)估(gu))結論是(shi)(shi)(shi)否得到有效應用(yong),對學校自診自改是(shi)(shi)(shi)否起到良好(hao)促進作用(yong)。

4/5/6/7/9

2.3課程質(zhi)量保證

課程建設規劃

課(ke)程(cheng)建設(she)規劃是否科學合理;是否具有可(ke)行性與可(ke)操作性。

7.2/7.5

目(mu)標與標準

課程建設(she)規(gui)劃目(mu)標達(da)成度;課程標準是否(fou)具備科(ke)學性、先進性、規(gui)范性與(yu)完備性。

7.2/7.3

診改(gai)制度(du)實施與效(xiao)果

校內(nei)是否開展(zhan)對課程建(jian)設水平和教學質量的(de)(de)診改,形成(cheng)常(chang)態化的(de)(de)課程質量保證機制;是否對提高課程建(jian)設水平和教學質量產生明顯的(de)(de)推(tui)進作用。

3.4/7.2/8.1/8.2

8.5/8.6/8.7

3 師資質(zhi)量保(bao)證

3.1師資隊伍建設規劃

規劃制(zhi)定(ding)

學校、院系、專(zhuan)業等層(ceng)面(mian)師資隊伍建設規(gui)劃(hua)的科學性(xing)、一致性(xing)和可行性(xing);規(gui)劃(hua)目標達成度。

6.1/6.2/6.3/6.4

實施(shi)保障

是否能為師資(zi)建設(she)規劃目(mu)標的(de)(de)實現提(ti)供(gong)必需的(de)(de)外(wai)部環境、組織管理(li)、資(zi)源支撐(cheng)、經費等保(bao)障。

5.2/7.1/7.2/8.1/

3.2師(shi)資(zi)建設診改工作

診改(gai)制(zhi)度

是否(fou)制定專兼(jian)職(zhi)教師(shi)、專業帶(dai)頭人與骨干教師(shi)聘用資(zi)格標準;是否(fou)開展(zhan)對師(shi)資(zi)隊伍建設成效(xiao)的(de)診(zhen)改(gai),形成常(chang)態(tai)化的(de)師(shi)資(zi)質量保(bao)證(zheng)機制。

6.1/6.2/6.3/6.4/7.2

實施效果

教師質(zhi)量意識是(shi)(shi)(shi)否(fou)得(de)到提(ti)升;教學改(gai)革(ge)主動性(xing)是(shi)(shi)(shi)否(fou)得(de)到提(ti)高;師資隊伍(wu)數量、結構、水平、穩定(ding)性(xing)、社會服務能力等是(shi)(shi)(shi)否(fou)得(de)到持續(xu)改(gai)善(shan);學生(sheng)滿意度是(shi)(shi)(shi)否(fou)得(de)到持續(xu)提(ti)升。

6.1/6.2/6.3/6.4/8.7

4 學(xue)生全面發展(zhan)保(bao)證

4.1育(yu)人體系

育人規劃

是(shi)(shi)否(fou)制定(ding)學(xue)生(sheng)綜合素(su)質標準;學(xue)生(sheng)素(su)質教(jiao)(jiao)育(yu)(yu)方案(an)制定(ding)是(shi)(shi)否(fou)科學(xue),培(pei)養目標定(ding)位是(shi)(shi)否(fou)準確(que);是(shi)(shi)否(fou)因材(cai)施教(jiao)(jiao),注重分類培(pei)養與分層教(jiao)(jiao)學(xue);是(shi)(shi)否(fou)實施全(quan)員(yuan)全(quan)過程全(quan)方位育(yu)(yu)人,加強創(chuang)意、創(chuang)新、創(chuang)業教(jiao)(jiao)育(yu)(yu)。

5.2/8.3/8.4

診改制度

是否(fou)實施對育(yu)人部(bu)門(men)工作(zuo)及效果的(de)診改(gai)。

8.1

實施與效果

育人(ren)工作是否已形成(cheng)常態化診改機制;育人(ren)目標(biao)達成(cheng)度(du);學(xue)生自主(zhu)學(xue)習(xi)能(neng)力、主(zhu)動學(xue)習(xi)積(ji)極性、職(zhi)業能(neng)力和創新創業能(neng)力是否得(de)到(dao)提高。

2.2/3/7.2/9.2

4.2成(cheng)長(chang)環(huan)境

安(an)全與生活保障

是(shi)否(fou)實施對服務(wu)(wu)部門服務(wu)(wu)質量的(de)診改,并(bing)形成常(chang)態化安(an)全與生活(huo)質量保證機制;學校安(an)全設(she)施是(shi)否(fou)不斷(duan)完善(shan);學生生活(huo)環境是(shi)否(fou)不斷(duan)優(you)化;學生訴求回應速度、學生滿意度是(shi)否(fou)持(chi)續提高;意外(wai)事故(gu)率是(shi)否(fou)不斷(duan)降低。


特殊學生(sheng)群體服務與資助

建立(li)家庭困(kun)難學(xue)(xue)生、殘障學(xue)(xue)生、少數民族學(xue)(xue)生等特殊(shu)學(xue)(xue)生生活保障管(guan)理運行機(ji)制情(qing)況(kuang);建立(li)學(xue)(xue)生心(xin)理健康教(jiao)育活動(dong)體(ti)系與(yu)運行管(guan)理機(ji)制情(qing)況(kuang);能否為特殊(shu)學(xue)(xue)生群體(ti)提供必(bi)要的(de)設(she)施、人員、資金、文(wen)化等保障。

5.2/8.8

5 體系運(yun)行效果

5.1外部環境改進

政策環境

能否促進(jin)社會(hui)資源引(yin)入(ru)、共享渠道(dao)的(de)拓展;政策(ce)環境(jing)是否利于學校(xiao)的(de)質(zhi)量(liang)保證(zheng)體系和人(ren)才培養質(zhi)量(liang)持續改進(jin)與(yu)完(wan)善。


資源環境(jing)

是否能(neng)夠促(cu)進校(xiao)內辦學(xue)資源的(de)(de)不斷優化;學(xue)校(xiao)資源環(huan)境能(neng)否促(cu)進質量(liang)保證體(ti)系(xi)和(he)人才培(pei)養質量(liang)持續改進與完善,改善學(xue)校(xiao)的(de)(de)辦學(xue)條件。


合作發展環境(jing)

學校(xiao)(xiao)自主診改(gai)機制是否有利于政校(xiao)(xiao)合作、校(xiao)(xiao)企(qi)合作、校(xiao)(xiao)校(xiao)(xiao)合作的(de)不(bu)斷優化;合作發(fa)展的(de)成效與作用(yong)是否不(bu)斷呈(cheng)現(xian)。

7.5/9.3

5.2質量事故管控

管(guan)控制度(du)

是(shi)否(fou)建立質(zhi)量(liang)(liang)(liang)事(shi)(shi)故管(guan)(guan)控(kong)反饋(kui)機(ji)制(zhi)(zhi),制(zhi)(zhi)定(ding)質(zhi)量(liang)(liang)(liang)事(shi)(shi)故分(fen)類、分(fen)等(deng)的認定(ding)管(guan)(guan)理(li)(li)辦法,對質(zhi)量(liang)(liang)(liang)事(shi)(shi)故處理(li)(li)及(ji)時(shi)有效;是(shi)否(fou)建立學校(xiao)、院(yuan)系兩級質(zhi)量(liang)(liang)(liang)事(shi)(shi)故投(tou)訴受(shou)(shou)理(li)(li)機(ji)構,制(zhi)(zhi)定(ding)質(zhi)量(liang)(liang)(liang)事(shi)(shi)故投(tou)訴、受(shou)(shou)理(li)(li)、反饋(kui)制(zhi)(zhi)度;是(shi)否(fou)定(ding)期開(kai)展質(zhi)量(liang)(liang)(liang)事(shi)(shi)故自查自糾,形成質(zhi)量(liang)(liang)(liang)事(shi)(shi)故管(guan)(guan)控(kong)常態化管(guan)(guan)理(li)(li)反饋(kui)機(ji)制(zhi)(zhi)。

8.1

發(fa)生率及(ji)影(ying)響

學(xue)校質量事(shi)故的發生率(lv)、影響程度;處理安(an)全事(shi)故、群體性事(shi)件的速度與(yu)能(neng)力;學(xue)校質量事(shi)故與(yu)投訴(su)發生率(lv)是否逐年減少(shao)。


預警機(ji)制

是否建立(li)過程信息監測分析機制(zhi)與質量事(shi)故預警制(zhi)度(du);

是否有突發性安全(quan)事故(gu)、群體(ti)(ti)性事件應對工作預案;

是(shi)否(fou)有近三年質量事故分析(xi)報告及其反(fan)饋(kui)處理效(xiao)果報告;

8.1

5.3質量保證效果

規劃體(ti)系(xi)建設及效果(guo)

各項(xiang)規劃是(shi)否完備(bei)、體系是(shi)否科學(xue),實(shi)施是(shi)否順利,目標(biao)達成度如何。


標準體系建設及效(xiao)果

專業、課程、師資、學生(sheng)發展質(zhi)量標準是(shi)否(fou)完備、先進、成(cheng)體系;能(neng)否(fou)在診改過程中不斷調整優化;社會認可度如(ru)何。


診改機制建(jian)設及效果

內(nei)部質量保證體系是(shi)否日(ri)趨(qu)完備(bei);持續改(gai)進的機制(zhi)是(shi)否呈(cheng)常態(tai)化并步入良性循環,人才(cai)培養質量是(shi)否得到持續提升。


5.4體(ti)系(xi)特(te)色

學校質(zhi)量保(bao)證體系特色

學校自身(shen)質(zhi)量保證(zheng)體系能否形成特(te)色,應用效果好,并(bing)能發揮輻射與影響作(zuo)用。


注: 1.本表設5個診斷項目,15個診斷要素,37個診斷點。

2.“數據管理平(ping)臺(tai)相(xiang)應編(bian)號”所列的各指標(biao)編(bian)號,起引導作用,不是規定(ding)或標(biao)準。


2

內部質量保證體系自我診改報告

(參考格式(shi))

學校名稱:

一、自我診改工作概述(500字以內)

二(er)、自我診斷與改進報告表

診斷項目(mu)

診斷要素

自(zi)我診(zhen)斷

意見

改進措(cuo)施

改進(jin)成效

1   體(ti)系總體(ti)構架(jia)

1.1質量保證(zheng)理念




1.2組織構架




1.3制度構(gou)架




1.4信息(xi)系(xi)統




2   專業質量保(bao)證(zheng)

2.1專業建設(she)規劃




2.2專業診改(gai)




2.3課程質(zhi)量保證(zheng)




3   師資質量保(bao)證

3.1師資隊伍建設規劃(hua)




3.2師(shi)資建設診改工作(zuo)




4   學生全面發展(zhan)保證

4.1育人體系




4.2成長環境(jing)




5   體系(xi)運行效果

5.1外部(bu)環(huan)境改進




5.2質量事(shi)故管控




5.3質量保證(zheng)效果




5.4體(ti)系特色




校長(簽字):      

注: 1.報告內容必須真實、準確。

2.每一診斷要素的“自我診斷意見”需闡明目標達成程度,主要成績,存在問題,原因分析。總體不超過500字。存在問題與原因分析應占一半左右篇幅。

3.每一診斷要素的“改進措施”需突出針對性、注重可行性。總體不超過200字。

4.每一診斷要素的“改進效果”指實施改進措施之后已經顯現的實際效果,不是預測或估計成效。如果措施尚未實施,請加說明。總體不超過200字。

5.自我診改(gai)務(wu)必(bi)寫實,無(wu)需等級性(xing)結論。

 

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